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WindowsIniciante
Windows: solução de problemas do dia a dia
Curso prático para quem já usa o Windows e precisa aprender a diagnosticar e resolver, com segurança, os problemas mais comuns do dia a dia: tela, som, periféricos, internet, impressora, programas que travam ou não abrem, arquivos com erro e situações de senha e conta. O foco é um método simples de investigação e o uso dos solucionadores de problemas e recursos nativos do próprio Windows, sempre com backup antes de qualquer mudança e orientação sobre quando pedir ajuda especializada.
O que você vai aprender
- Seguir um método simples para descrever e investigar qualquer problema no computador
- Usar os solucionadores de problemas nativos do Windows para tela, som e periféricos
- Fazer verificações seguras de internet, impressora e programas que não abrem
- Atualizar o Windows e reinstalar programas por fontes oficiais
- Reconhecer sinais de travamento e agir sem piorar o problema
- Fazer backup antes de qualquer tentativa de correção
- Entender pontos de restauração e opções de recuperação sem executá-los às cegas
- Saber identificar quando é hora de procurar suporte técnico especializado
Conteúdo do curso
4 módulos · 12 aulas
Módulo 1 — Um método para resolver qualquer problema
- Um método simples para resolver qualquer problema22 min
- Reiniciar com consciência: o que isso resolve e o que não resolve20 min
- Cabos, energia e conexões: a primeira verificação segura20 min
Módulo 2 — Tela, som e periféricos que pararam de funcionar
- Quando a tela não mostra imagem ou fica estranha22 min
- Quando o som some ou fica ruim20 min
- Teclado, mouse e outros periféricos que pararam de responder20 min
Módulo 3 — Internet, impressora e programas que não abrem
- Internet lenta ou sem conexão: verificações passo a passo22 min
- Impressora que não imprime: diagnóstico seguro20 min
- Programa que não abre: verificação, atualização e reinstalação segura22 min
Módulo 4 — Travamentos, arquivos, senha e recuperação com cautela
- Computador travado: o que fazer sem piorar a situação22 min
- Arquivo que não abre ou aparece corrompido20 min
- Senha, conta, ponto de restauração e quando procurar suporte técnico22 min
Para quem é
- • Pessoas que já usam o Windows no dia a dia e querem aprender a resolver problemas comuns sozinhas
- • Quem dá suporte informal a familiares e amigos e quer fazer isso com mais segurança
- • Usuários iniciantes que sentem insegurança diante de mensagens de erro e telas travadas
O que está incluído
- • 12 aulas em texto, com passo a passo navegável e nomes exatos de telas e botões
- • 4 avaliações de módulo com 3 questões cada
- • 1 prova final com 12 questões
- • Checklists de diagnóstico para usar sempre que um problema aparecer